KTX 놓쳤을 때 대처 방법, 승차권 환불하기

KTX를 놓치셨나요? KTX가 이미 출발하였더라도, 목표역에 도착하기 전까지는 최대 85%, 최소 30%까지 돌려받을 수 있습니다. 즉, 승차권이 5만 원이면 최대 4만 2천5백 원, 최소 1만 5천 원을 보전 받을 수 있습니다.
이미 떠난 열차라고 바로 포기하지 마시고 승차권을 환불 처리하세요.😂

출발시각 이전 환불

홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 환불이 가능합니다.

출발시각 이후 환불

1. 역 창구에서 환불이 가능합니다.
2. 코레일톡(모바일티켓) 구매 승차권인 경우, 출발 후 10분까지 코레일톡으로 환불 접수가 가능합니다.
홈티켓이나 역 직접 발매는 역 창구에 가셔야 해요.

승차권 환불 불가 사항

도착역 도착 시각 이후에는 환불이 불가합니다(위약금 100%)
20분까지 위약금이 15%이니까 승차하지 못했다면 20분 내에 신속히 처리하세요.

환불 위약금(일반 승차권)

구분	출발 전			출발 후
	1개월~ 출발 1일 전	당일 ~ 출발 3시간 전	출발 3시간 전 경과 후 ~ 출발시간 전	20분까지	20분 경과 후~ 60분까지	60분 경과 후~ 도착까지
월~목	무료		5%	15%	40%	70%
금~일, 공휴일	400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면)	5%	10%